初めてのお客様に よくある質問 送料・支払い方法 返品・交換について




キャンセルについて


商品の発送る前に、メールまたはTELにて注文のキャンセルのご連絡をお願いいたします。商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。ご了承ください。
●当店でのキャンセル処理が終了すると、数日内にシステムからの自動注文キャンセルメールが届きます。ご確認いただけますようお願いいたします。

返品・交換について


●傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換致します。その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。
●お届けした商品がお気に召さなかった場合は、未開封の状態で7日以内にご連絡願います。その際の送料と返金時の振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
●お客様のご都合による返品・交換につきましては、未開封品に限ります。1度ご試食になった食品や、お客様のもとで傷・破損等が生じた場合の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。


* 返送して頂く場合は当店からお送りした商品、付属品全てをお送り下さい *
 

■商品の返品・交換については下記電話番号にご連絡下さい

<株式会社蒲屋忠兵衛商店>
〒536-0021
大阪府大阪市中央区
船越町1-3-3 ツリーモントビル4F
TEL:0120-911-128
FAX:06-6949-2115
(平日10:00〜17:00 土日祝除く)





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